Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, firmamız ile paylaştığınız kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Firmamız, sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki bilgileri talep edebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• Adres bilgisi
• Sipariş ve talep detayları

2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar, telefon görüşmeleri ve doğrudan tarafımıza ilettiğiniz bilgiler aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
• Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması
• Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerine geri dönüş sağlanması

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınarak korunmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Teslimat ve lojistik hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşların talepleri

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Gerekli şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.